人们常说"每逢佳节倍思亲"，春节毫无疑问正是这样一个阖家团聚的佳节，对于中国人而言，春节更是不容错过的亲***聚会。然而"每逢春节回家难"却是一个无奈相伴的事实，　　实事求是的说，僧多粥少，人多运力低，确实是春运"一票难求"的客观原因。"车票"在这个特殊时节成为炙手可热的香饽饽，也一定程度上可以理解。

    ***近12306网站由于售票网访问量过大致系统瘫痪"，经常被推上舆论的风口浪尖，被炮轰，抱怨和谩骂。在诸多抱怨中，***常见的一类是"人家支付宝一天交易350个亿都没瘫痪，只要就不会这样了！"言下之意：国企花几个亿搞的12306，还不如**、百度、腾讯等互联网巨头靠谱，如果铁老大放下身段与阿里巴巴合作，12306定不会收获如此多臭骂。愿望很美好，但现实是很骨感的！       大家也许还不知道，12306首秀被骂的狗血喷头后铁道部找来IBM、阿里巴巴等大企业要解决方案，给出的条件是资金管够但是问题得解决。可是几大企业***后都拒绝了。12306开始自己尝试解决问题。作为一个互联网产品，用户对12306的预期是"提供快速稳定的购票服务"。网友们对"网站瘫痪"的抱怨只是表象，他们真的关心的不是12306是否真的稳定，他们真正无法忍受的是"这个网站为什么买不到我需要的火车票"。在此基础上，才会追根溯源，一路分析到12306的服务器够不够、阿里巴巴和国企哪个水平高之类的和自身需求原本无关的话题。
      我们看到新版12306正如其他的新生事物一样，都不是完美无缺的，还存在如试运行首***曝出存在"设计不当可能导致用户信息泄露"的漏洞，铁路技术部门发现后及时修复了这些问题。而后在发生"***牛***"利用假身份证囤票的问题后，铁路技术部门又对验证码方案进行了调整优化，将动态验证码更换为增加了底纹或干扰线的新版静态验证码，既降低了旅客的识别难度，又保持了对自动识别软件的有效防控。
      铁路部门顺应民意的举动不仅能有力打击票贩，更体现铁路部门的亲民作风！竭力为广大旅客服好务，让我们能够及时、安全地回家过年。同时，我们广大乘客也应该对铁路部门的工作也要给予理解、支持和配合。只有双方共同努力，才会使我们回家的路途不在遥远！