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营销型网站和展示型网站比较,企业距离用户越来越近了,面对和用户的“近距离接触,如何让用户相信你,并和企业进行愉快的沟通交流,乃至***后签订业务。这***后一步,说简单也简单,说复杂也复杂,关键是选择什么样的人去完成***为重要!
曾经参与运营一个地方人才网站,这家网站大概是这样的人员结构:文案设计、电话销售、推广人员还有内勤,电话销售人员负责直接和用户接触,从沟通到完成交易,几乎全权负责,而推广人员主要做网站优化,文案设计和内勤似乎做着分内的事***。但是,因为是一家私人***质的公司,原则上每个人都可以和客户接触的,拿到订单就有分成,分成和销售人员是一样的。有时候大家为抢夺客户产生口角。不过,在经过一段磨合之后,大家有时候也合作,比如网络推广和电话销售经常和用户通过电话或者QQ、**等社交媒体进行交流的,而当用户上门拜访的时候,有时候会让漂亮的内勤出来接待,而这种***况用户签单率特别高,尤其是相对比较木讷的推广人员,更喜欢这种合作。
话归正题,企业网站运营从展示型过度到营销型,不是简单找一家网站建设公司,对网站升级一下就可以了,运营思维的转变,则意味着运营人员的变化。以展示型网站为例,很多企业在网站上线之后,基本上网站处于原地不动的状态,而只有把网站地址通过宣传册、广告等方式告诉用户,这是一个很被动的做法,网站基本上是企业的一个点缀。
一些聪明的企业,则招聘一个或者两个SEO优化人员,或者把网站外包出去,找专业运营公司对网站进行优化,以此增加网站的曝光度,从而从网络上获得用户咨询,同时也能带来一定量的订单。
到了营销型网站阶段,网站运营应该属于企业***常运营的一个组成部分,就好比网络版的销售,在这个部门,应该有健全的人员组成和业绩考核,不像过去那样,对于网络订单,只是感觉“中彩”了,是一个惊喜而已,到了营销型网站阶段,没有惊喜,只有业绩。
对于那些已经在展示型网站阶段,通过SEO优化获得大量订单的企业网站来说,把网站过渡到营销型网站合***合理,顺事自然而已,而对于那些在展示型网站就没有认真打理过,而盲目升级到营销型网站的企业来说,如果还放任自流,对网站不管不顾,那么企业在互联网的营销之路就危险了!
事在人为,营销型网站在当下已经大势所趋,网站运营已经从过去**管理,单人管理升级到团队运营,很多企业的互联网事业部,动辄上百人,而这上百人做的不过看似简单的**公众号、自媒体、网站,就像一个简单的滴滴打车平台,用户看到的只是一个简单的打车页面,素不知,后面有成千上万的人在为这个平台软件做维护,做推广……
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