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由于回收域名行业的特殊***,在实际的工作中,会遇到各行各业的客户,然而每个客户的需求基本上都是不一样的。从网站的前期规划,到网站类型,以及建设网站的目的等都是各不相同的,所以在进行网站建设之前一定要清楚每个客户的自身需求是什么,不能忙碌的签订合同之后,就根据常规去设计网站效果图,等效果图出来之后发现客户根本不是要这样的,不仅浪费了美工宝贵的时间,还会让客户感觉太不专业,产生反感。那么我们应该如何才能真正了解客户的需求是什么呢?
这类客户近几年比较少见,前几年互联网刚刚兴起的时候遇到的比较多。一些企业公司的老板,纯粹为了能够让自己公司有一个网站即可,在名片或者宣传册上加入网址,就会有种高大上的感觉了。所以一般只用网站模版即可,只要能够输入网址能打开,网站上是自己的公司名字,自己的产品就行了。所以这类客户网站建设的费用预算也比较低,一般都在几百块钱左右。
对于一些规模比较大或国企来说,对网站界面要求比较高,网站效果图设计完成后要经过层层审核,首先由网络部负责审核,修改至网络部满意之后,又会交到上一级,可能还要进行修改,***终才会交到领导手里。领导可能一句话就给你打下来,面对这类客户我们应该尽可能在签订网站建设合同前期就和***大的领导沟通好,问清楚比较满意什么布局的网站,***调是什么,导航怎么去分,首页都有哪些板块等,避免后期网站效果图一直不能定稿,改来改去,***终连成本都赚不回来了。
有网站建设需求的客户中,有大部分客户目的很明确,一是需要有自己的一个官方网站,第二是想通过网站为自己带来潜在客户。这就需要建设营销型的网站了。营销型网站其主要目的就是获得搜索引擎排名,对于网站见面如何,怎么去建设都没有太大的要求,就算你用模版给客户套一个,如果能获得比较好的排名还是非常不错的。所以说这类客户不在乎你怎么去建设,他们只看***终效果,能不能在搜索引擎上搜所某个关键字搜到自己。
还有一些客户建设网站是为了实在自己所需要的功能,比如网上订餐,网上采购,为自己固定的客户提供服务等,他们不依靠搜索引擎而存在,而是为了下线的实际工作而服务,为自己现有的群体提供方便。让指定的客户,输入指定的网站,来完成指定的操作。所以这要对网站功能要求比较高,功能能够完成的同时对用户的使用体验也是比较在意的,不能纯粹为了实现功能,而忽略了用户的体验,因为这类客户建设网站就是为了服务客户的,所以用户体验也是比较重要的。
成立回收域名公司,各式各样的客户你都会遇到,各种不同的需求也都会接触,只要涉及到网站上面的东西都应该知道,也都应该在***短的时间内做出价格评估,只要客户和你说出自己的需求,您就应该知道这个客户真正目的是什么,也应该了解到如果接了这个单子,以后的工作量是多少,实际的成本是多少,后期维护是否比较繁琐等。
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