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域名回收网站的网页设计师如何与客户进行交流

2020-12-31
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网页设计师的工作中有大半部分是围绕着客户进行,方案定制、设计修改、设计需求、设计确认以及设计美观等等,而在这些客户中避免有些沟通,其实在沟通里面也有很多技巧。

1.与客户对口。 网页设计师可能会遇到很多客户,可谓阅人无数,和客户打交道你也需要自己涨经验。你遇到的客户可能不懂设计,甚至不懂网络,也可能只是公司的一个小主管类别,也许是一个刻薄的***人,是一个见过世面的大老板,还可能是个鸡蛋里面挑骨头的中年老太太等等。大家都知道“见人说人话见鬼说鬼话”,那么这个时候网页设计师就需要见什么人说什么话了。比如对方的公司是什么***质的,面向什么市场,客户有哪些***格喜欢看什么风格的网站,客户的年龄、学历甚至业余***好也可以适当的了解下,说到这里很多人可能会笑这不是搞调查客户呢,其实对于有点工作经验的网页设计师,在与客户交流的时候,通过服饰、说话风格、简单小聊都会简单的了解你的客户的,这对你顺利完成项目有很大的帮助。比如,你和一个刻薄***人的客户打交道肯定不能够用应付小主管那种客户的方式,这就是与客户对口。

2.你要专业。 无论你面对什么客户,你都要专业,你需要具备很专业的工作技能告诉客户,这个工作我可以顺利的完成,而且完成的很出***。这个“专业”二字不是说你拿QQ或者甜言蜜语就能忽悠的,是需要你拿出作品、拿出方案、拿出你各个方面能力的。 我有一个朋友,做设计很厉害很专业,但就是***格内向点、语言表达能力口才这方面不好,由于他的设计是整个公司***厉害的,于是经理把一个全国***质的大公司八万的单子交给了他,可是方案确定那天来了很多人听他演讲,结果因为怯场表达能力差,***后效果不好,会议散后客户直接取消了和公司的合作。所以网页设计师无论面对什么客户,都要传递给客户一个自信+专业的正能量,这一步会给客户留下不同的印象,为你接下来顺利完成单子也有很大的帮助。

3.准备充分。 网页设计师做任何工作都要准备充分,比如这个方案他不认可怎么办?他一口否定了你,甚至侮辱你,会怎么办?针对客户千奇百怪的问题你是否有准备?这个时候你就需要做准备了,从一开始接手这个项目,你都要全力以赴,做好准备,比如可以提前做一个市场调查的准备,那么你就可以大胆的告诉客户我为什么这样设计,这样设计的理论和基础是什么等等。还有很多设计师在工作的时候都***多准备几个备选的稿子,我们认为不好的稿子客户可能认为很好,这样的准备就可以大大增加命中率。

4.站在对方的角度考虑问题。 在和客户交流的过程中要给客户这样一个感觉,就是你一直在很努力,很拼命的为他想事***,为他着急做东西,而且他感觉你特别为这个项目用心,细心的站在他的角度上考虑很多问题。做为一个网页设计师也真的好不容易呀!






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